謝謝您的評價，你滿意是我們的宗旨。
給您帶來的不便我們深感抱歉，如果您對我們的服務或是住宿的環境有什么不滿意的我們歡迎您提出寶貴意見，但是當晚您沒能準時入住是您的原因造成的，我們客棧一直幫您保留著房間的，所以后來才沒有同意您的退單！希望您也可以理解哈！謝謝
